一、遵循并有效地按ISO9001：2000質(zhì)量體系運行，且在不斷實(shí)踐中完善和加強質(zhì)量措施，嚴格按國家標準、改進(jìn)工藝、采用新技術(shù)、新材料和檢測手段，加強職工培訓、采取切實(shí)措施、嚴格按國家標準、行業(yè)標準和合同中規定的技術(shù)條件組織生產(chǎn)和檢驗，保證不合格的產(chǎn)品不出廠(chǎng)。
二、公司堅持按“中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法”承擔生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量要求和義務(wù)。
三、保證為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)。
售前服務(wù)：為用戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品性能和使用特點(diǎn)及要求，提供相關(guān)技術(shù)文件資料，當好參謀。
售中服務(wù)：協(xié)助用戶(hù)做好設備的平面布置、設備基礎資料、土建設施的管件預設、系統設備的用電、水、氣等工藝配置要求。
售后服務(wù)：產(chǎn)品質(zhì)量保證期1年內免費保修，供方提供無(wú)償的終身技術(shù)服務(wù)。保證期內發(fā)生質(zhì)量故障時(shí)，接到用戶(hù)要求解決產(chǎn)品在使用中出現的問(wèn)題時(shí)，12小時(shí)內作出明確響應，若需到現場(chǎng)解決問(wèn)題，保證在24小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員赴現場(chǎng)服務(wù)。
四、本公司的產(chǎn)品一律實(shí)行 “三包”，并在交貨時(shí)提供本批產(chǎn)品的出廠(chǎng)合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)等全套資料。產(chǎn)品在“三包”期內如出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司將嚴格履行合同中規定的賠償責任。超出“三包”期限的產(chǎn)品，保證提供維修配件，并根據用戶(hù)要求，做好維修服務(wù)工作，并提供一定量的備換品。
五、根據用戶(hù)需求進(jìn)行技術(shù)培訓操作維修人員，對用戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量跟蹤。定期進(jìn)行用戶(hù)回訪(fǎng)，不斷收集用戶(hù)對產(chǎn)品的使用信息，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
